クレーム案件になりましたが

自分が関わっている案件がクレーム案件になった。

反映すべき点も多々あるが、以下の理由からほぼ凹んではいないです。

「そもそも自分は業務委託なのだが、丸投げされた。（依頼元とは信頼関係は特にない）」

理由なんて上記の１つで十分である。

こちらから業務契約を切ったら、自分には関係なくなるしね。

と思いつつ、めっちゃ丁寧な対応を現在心がけています。